POLÍTICA DE PRIVACIDAD:
1) Responsable del tratamiento
Responsable: Antonio Balaguer Soler (NIF 19850484N)
Domicilio: Calle Siete 85, 46182 La Canyada–Paterna (Valencia), España
Email: info@deniasportfishing.com
Sitio Web: deniasportfishing.com
2) Qué datos personales tratamos
Tratamos los siguientes datos según el uso del Sitio Web y la reserva:
a) Identificación y contacto
Nombre y apellidos (si se facilitan), email, teléfono/WhatsApp, país/idioma.
b) Datos de la solicitud o reserva (Acuity Scheduling)
Servicio (pesca o paseo), duración, número de personas, fechas, mensajes o preferencias y cualquier información que el cliente incluya durante el proceso de reserva.
Si se indican, también tratamos edad de menores u otra información relevante para la seguridad de la actividad.
c) Datos de pago y facturación
Si se realiza un pago online, este se gestiona a través de PayPal y, en el futuro, podría habilitarse también Stripe.
No almacenamos datos completos de tarjetas; el procesamiento del pago lo realizan los proveedores de pago.
d) Datos técnicos (web, traducción y cookies)
Dirección IP, navegador/dispositivo y datos de navegación. Además, al usar el servicio de traducción Weglot, se puede tratar información técnica necesaria para ofrecer el contenido en varios idiomas. El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en la Política de Cookies.
3) Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para:
Gestionar solicitudes y reservas y atención al cliente (confirmaciones, comunicaciones operativas).
Prestar el servicio contratado y coordinar la salida.
Gestión administrativa, contable y fiscal, cuando corresponda.
Seguridad y correcto funcionamiento del Sitio Web.
Analítica y marketing únicamente si aceptas cookies no necesarias (si se usan).
4) Base jurídica
Medidas precontractuales y contrato: gestión de la reserva y prestación del servicio.
Consentimiento: al enviar formularios/comunicaciones y para cookies no necesarias.
Obligación legal: contabilidad, fiscalidad u otros requerimientos.
Interés legítimo: seguridad del sitio y prevención de fraude/abusos.
5) Conservación
Solicitudes/reservas: durante la gestión de la reserva y prestación del servicio y, posteriormente, el tiempo necesario para responsabilidades derivadas.
Facturación/contabilidad: durante los plazos legalmente exigidos.
Cookies: según la Política de Cookies.
6) Destinatarios
Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para operar el servicio:
Acuity Scheduling (gestión de reservas).
Squarespace (hosting/plataforma web).
Weglot (traducción del Sitio Web).
Proveedores de email y comunicaciones.
PayPal (pagos online) y, en el futuro, Stripe si se habilita.
Proveedores de analítica/marketing solo si aceptas cookies no necesarias (si se usan).
No cedemos datos a terceros para fines comerciales. Solo se comunicarán a autoridades si existe obligación legal.
7) Transferencias internacionales
Al usar proveedores tecnológicos (Squarespace, Weglot, Acuity y/o proveedores de pago), puede existir tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos aplicaremos las garantías legales adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos válidos.
8) Derechos
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@deniasportfishing.com, indicando el derecho que deseas ejercer y aportando información suficiente para verificar tu identidad.
Si lo consideras oportuno, puedes reclamar ante la AEPD.
9) Datos de menores
Si facilitas datos de menores (por ejemplo, edad), se tratarán únicamente para la gestión de la reserva y la seguridad de la actividad.
10) Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
11) Cambios
Podemos actualizar esta Política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. La versión vigente será la publicada en el Sitio Web.